Politique de retour et remboursement

1. Délai Vous disposez d’un délai de 14 jours pour effectuer une demande de retour ou de remboursement.

2. Conditions

• Échange gratuit : les frais de retour sont pris en charge par Intence.

• Remboursement : les frais de retour sont à la charge du client.

• Personnalisés : les produits personnalisés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut avéré.

3. Procédure Contactez le service client à bonjour@intence.fr avec votre numéro de commande. Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur emballage d'origine.